Comparação entre a aloweb. e as outras...
Não seja engado(a) pelo Marketing. Compare e entenda a diferença.
Por uma questão de ética profissional não divulgamos os nomes das concorrentes
Empresa A Empresa B
Comparação entre a aloweb e simples sistemas de chat.
Origem Dinamarca Brasil 100% Brasileira
Total de clientes no Brasil Não informado Não informado + 6.000
Expansão de mercado Marketing Marketing Clientes satisfeitos que aprovam e indicam
Tempo de mercado Aprox. 6 anos Não encontrado 19 anos
Foco Chat Chat, Email Gerencimento de atendimento via CHAT, Site, Email e Redes sociais aplicado e satisfação de consumidores e aumento de vendas / fidelização.
Atendimento Inglês e suporte básico Português Português com especialistas em atendimento ao cliente + desenvolvedores de soluções.
Dicas e Análise inicial - - Análise efetuada por nossa equipe com dicas para posicionamento do atendimento visando aumentar sua conversão em vendas e fidelização
Conversas em tempo real
Disparo de gatilhos baseado no comportamento do usuário
Convite inteligênte - -
Mensagens de chat por email -
Impressão de atendimento em tempo real - -
Respostas padronizadas
Segmentação -
Mult empresa -
Mult filiais - -
Histórico de chamados
Validação e classificação de chamados - -
Conversor de chamados em oportunidade de negócios - -
Personalização básica
Personalização avançada -
Spytext
Você consegue ler oque seu cliente digita mesmo antes dele enviar
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Organização de usuários por grupo -
CRM integrado - Básico
Gerenciamento de oportunidades - -
Gerenciamento de histórico de negociações - -
Gerenciamento de tarefas - -
Busca por chamados independente do canal de atendimento - -
TAGs por atendimento
Multi operador
Convite para outros usuários do sistema se juntarem ao atendimento
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Fila de atendimento - -
Monitoramento de fila de atendimento em tempo real -
Distribuição de chamados igualitário ou sequencial - -
Total integração com redes sociais -
Garantia de estabilidade em serviços - - A aloweb possui até 16 servidores
interligados e garante 99,9% do
período online. Nos últimos 4 anos
temos conseguido 100%
Convite especial aloweb Brasil. - - Surpreenda-se !